2020年4月28日至30日，我校经济管理系李丽贤老师带领18级物流班林倩倩和林木清两位同学参加第46届世界技能大赛货运代理广州市选拔赛。

 参赛选手风采

货运代理项目是第44届世界技能大赛新增展示项目,第45届开始成为正式参赛项目。该项目要求选手熟练掌握货运代理业务流程，在规定的时间内完成客户咨询、企业介绍、业务报价、运输管理、费用计算、单证操作、投诉处理和索赔处理等竞赛任务。

本次作为广州市选拔赛，在往届比赛的基础上，增加了客户英文邮件现场互动和语音咨询环节，不仅增强了赛项的互动性，也提高了比赛的难度，选手不但要掌握国际货运专业知识，还有用英文进行沟通交流。该比赛，共分为4个模块，分别为M1(客户获取、航线规划、客户咨询、异常处理)、M2(企业汇报与展示、物流地理）、M3(海运业务：报价、制单、客户咨询与索赔)、M4(空运业务：报价、航线规划、异常处理），每个模块用时2.5小时，累计比赛时间10小时，赛程为2天，竞赛内容主要涉及国际海运和空运各个操作环节，全英素材，全英答题。

该赛项对选手的要求主要包括：首先，能熟练利用英文进行沟通交流；其次，具有全面的、专业的物流知识；第三，具备精准、快速的反应能力，有效运用问题处理技能满足客户的要求。

参赛选手准备试用设备

我校选手林倩倩和林木清同学在校内选拔中脱颖而出，经过学校集训后，首次参加广州市选拔赛，与来自广州市各兄弟院校的优秀选手同台竞技。选手们的优秀表现，让在场的专家学者都感到欣慰。专家表示，非常感谢世界技能大赛这个平台，让优秀的孩子们能有机会展示她们的技能，通过比赛交流，也促进了各校在货运代理项目的教育发展，最终能为我们货运行业带来更多优秀的人才，我国货运行业也将迎来更大的发展。

这次比赛，不但展示了城建学子风采，领略了兄弟院校选手的优秀，又增进了与兄弟院校的交流，还能与行业专家学者讨论学习，这将在我们日后的教学改革中有着深刻的影响。

各参赛队教练、选手合影